Kırklareli’ne bağlı Demirköy ilçesi Özel İdare binasında bulunan Demirköy Türk Telekom şubesi 24 saat boyunca kapalı. Sadece 2 personelin görev yaptığı Demirköy şubesi, merkez ilçenin yanı sıra 1 belde ve 15 köye hizmet vermek zorunda. Söz konusu iki memur arızalara yetişemedikleri için Türk Telekom şubesi 24 saat kapalı kalıyor. Gazetemiz Demirköy Temsilcisi Nihat Evren’e açıklama yapan Demirköy’lü vatandaşlar, telefon açtırma veya tayin dolayısıyla telefon kapatmak için gelen vatandaşların bazen bir hafta gidip gelmek zorunda kaldıklarını kaydederek; “Ilçe, belde ve 15 köye iki elemanın yetişmemesini görmüyorlar mı? En azından 1 görevli daha hizmet verse şubeyi mesai saatleri içinde açık tutamazlar mı? Bu kadar ilgisizlik olur mu? Demirköy ilçesi uzak diye, hizmettende mi uzak kalacak” dediler. Vatandaşlar “Yetkililerin bu işe en kısa zamanda bir çözüm bulmasını istiyoruz” diyerek hizmet beklediklerini sözlerine eklediler.
Telekom’a bir şikayet daha; Şehirlerarası’na kapalı telefona, şehirler arası ödemeli fatura geliyor
Demirköy’de Türk Telekom abonesi vatandaşların mağduriyetini gazetemizde yayınlamış, konuştuklarından oldukça fazla bedel ödedikleri faturalar için Telekom’a olan haykırışlarını siz değerli okuyucularımıza duyurmuştuk.
Işte bir Telekom mağduru daha bizlerle problemini paylaştı; Demirköy Orman Işletme Müdürlüğü’nde görev yapan Vural Işçi isyanını şöyle dile getirdi; “Son zamanlarda gelen sabit telefon faturalarımdan şikayetçiyim. Telefonum şehirlerarası konuşmaya kapalı olmasına rağmen, şehirlerarası fatura geliyor. Telekom Müdürlüğü’nü aradım.
“Telefonum şehirlerarasına kapalı” dedim. Bilgisayara baktılar, “haklısın” dediler. “Sana yarım saat içinde döneriz” dediler. 1 gün bekledim, aramadılar. Bir hafta oldu; Ne telefon, ne de dilekçeme cevap verdiler. Ödediğim faturaların bedelini geri istiyorum. Konuşmadığım faturanın bedelini niye ödeyeyim? Yetkililere santralın değiştiğinden beri durumun böyle olduğunu söyledim. “Inceleriz” dediler ama bir cevap alamadım. Yetkililerden mağduriyetimin önlenmesini istiyorum. Bu kadar ilgisizlik olmaz ki? Türk Telekom ne iş yapar?”