HABER MERKEZİ
Hizmetlerini, çağdaş, güvenli, süratli, verimli ve tüm vatandaşlarımıza müşteri memnuniyetini de göz önünde bulundurarak sunma gayreti içerisinde olan Kırklareli PTT Başmüdürlüğü, hizmetlerine e-Telgraf Hizmeti’ni de ekledi.
Kırklareli PTT Başmüdürü Servek Önder hizmete giren e-Telgraf Hizmeti ile müşterilerinin internet üzerinden telgraf göndermelerinde daha da kolaylık sağlanacağını belirterek şunları kaydetti:
“e-Telgraf Hizmeti; PTT tarafından kabul edilen yazılı metnin elektronik ortamda iletilmesi ve belirtilen adrese dağıtıcı tarafından teslim edilmesidir. Telgraf Hizmetleri Yönetmeliği doğrultusunda telgraf otomasyon sistemi ile gişelerden, fonotel, fakstel ve internetten kabul edilen telgrafların teslimine kadar her aşaması bilgisayar ortamında verilmekle birlikte kayıt altına da alınmak suretiyle hizmet sunulmaktadır.
Bu hizmetlerimize yenilik olarak İnternet üzerinden kullanıcıların da telgraf gönderebilmeleri için gerekli çalışmalar tamamlanmış ve http://www.ptt.gov.tr İnternet üzerinden telgraf kabul edilmesine başlanmıştır. Telgraf hizmetinde yenilikler sürdürülmekte olup, bu çerçevede İnternet kullanan müşterilerimize yeni olarak kurumsal sayfamızdan gerekli bölümler doldurularak telgraf gönderme imkanını sunmaktayız.
e-Telgrafın ücreti ise gönderme sırasında kredi kartından tahsil edilebilmesi için ayrılan yerlere gerekli bilgilerin girilmesi ile sağlanacaktır Telgrafın içerik açısından kimlik tespitini gerektirip gerektirmediği yönünden incelenmesini takiben onay verilerek varış merkezine ulaşacak, yarış yerinde dağıtım görevlileri tarafından belirtilen adrese teslimi sağlanacaktır.
Telgrafın içerik açısından kimlik tespitini gerektirmesi durumunda göndericisi e-mail yoluyla internet üzerinden kabul edilememe nedeni hakkında bilgilendirilecek ve PTT işyerlerimizden kabul yapılabilmesi için iş yerimize davet edilecek, kabul edilemeyen telgrafın ücretinin ise iade işlemi yapılacaktır.
Müşterilerimize internet üzerinden telgraf göndermede daha da kolaylık sağlamak amacıyla e-Telgraf Abonelik hizmeti verilmesine başlanmıştır. Herhangi bir PTT işyerinde imzalayarak abone olunması halinde gerekli belgelerdeki abonelik bilgileri ile gerçek veya tüzel kişiler olarak sistemimize tanımlanmakta, abonemizin tüm telgrafları iş yerimize gelinmesine gerek kalmadan evinizden veya iş yerinizden internet üzerinden kabul edilmekte ücreti de kredi kartından ödemenin yanı sıra posta çeki hesabından tahsil edilmesi alternatifi de sunulmaktadır.”(s)
Hizmetlerini, çağdaş, güvenli, süratli, verimli ve tüm vatandaşlarımıza müşteri memnuniyetini de göz önünde bulundurarak sunma gayreti içerisinde olan Kırklareli PTT Başmüdürlüğü, hizmetlerine e-Telgraf Hizmeti’ni de ekledi.
Kırklareli PTT Başmüdürü Servek Önder hizmete giren e-Telgraf Hizmeti ile müşterilerinin internet üzerinden telgraf göndermelerinde daha da kolaylık sağlanacağını belirterek şunları kaydetti:
“e-Telgraf Hizmeti; PTT tarafından kabul edilen yazılı metnin elektronik ortamda iletilmesi ve belirtilen adrese dağıtıcı tarafından teslim edilmesidir. Telgraf Hizmetleri Yönetmeliği doğrultusunda telgraf otomasyon sistemi ile gişelerden, fonotel, fakstel ve internetten kabul edilen telgrafların teslimine kadar her aşaması bilgisayar ortamında verilmekle birlikte kayıt altına da alınmak suretiyle hizmet sunulmaktadır.
Bu hizmetlerimize yenilik olarak İnternet üzerinden kullanıcıların da telgraf gönderebilmeleri için gerekli çalışmalar tamamlanmış ve http://www.ptt.gov.tr İnternet üzerinden telgraf kabul edilmesine başlanmıştır. Telgraf hizmetinde yenilikler sürdürülmekte olup, bu çerçevede İnternet kullanan müşterilerimize yeni olarak kurumsal sayfamızdan gerekli bölümler doldurularak telgraf gönderme imkanını sunmaktayız.
e-Telgrafın ücreti ise gönderme sırasında kredi kartından tahsil edilebilmesi için ayrılan yerlere gerekli bilgilerin girilmesi ile sağlanacaktır Telgrafın içerik açısından kimlik tespitini gerektirip gerektirmediği yönünden incelenmesini takiben onay verilerek varış merkezine ulaşacak, yarış yerinde dağıtım görevlileri tarafından belirtilen adrese teslimi sağlanacaktır.
Telgrafın içerik açısından kimlik tespitini gerektirmesi durumunda göndericisi e-mail yoluyla internet üzerinden kabul edilememe nedeni hakkında bilgilendirilecek ve PTT işyerlerimizden kabul yapılabilmesi için iş yerimize davet edilecek, kabul edilemeyen telgrafın ücretinin ise iade işlemi yapılacaktır.
Müşterilerimize internet üzerinden telgraf göndermede daha da kolaylık sağlamak amacıyla e-Telgraf Abonelik hizmeti verilmesine başlanmıştır. Herhangi bir PTT işyerinde imzalayarak abone olunması halinde gerekli belgelerdeki abonelik bilgileri ile gerçek veya tüzel kişiler olarak sistemimize tanımlanmakta, abonemizin tüm telgrafları iş yerimize gelinmesine gerek kalmadan evinizden veya iş yerinizden internet üzerinden kabul edilmekte ücreti de kredi kartından ödemenin yanı sıra posta çeki hesabından tahsil edilmesi alternatifi de sunulmaktadır.”(s)