Kırklareli Sanayi ve Ticaret Il Müdür Vekili ve Il Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanı Gültekin Hadi, yaptığı açıklamada tüketici şikâyetleri için 175 hattının aranabileceğini önemle hatırlattı.
Hadi, 15 Mart Dünya Tüketici Günü nedeniyle yaptığı yazılı açıklamada, tüketici olan herkesin Anayasa'nın 172. maddesine göre devlet güvencisine alındığını hatırlattı.
Tüketicilerin korunmasına yönelik 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunu'n 1995 yılında yürürlüğe girdiğini ve 14 Mart 2003 tarihinde toplumsal bir mutabakat ile değişikliğe uğrayarak AB normlarına getirildiğini ifade eden Hadi, tüketicilerinin her türlü şikayetlerini 175 Alo Tüketici Şikayet Hattı'na bildirebileceğini belirtti.
Hadi, tüketicilerin almış olduğu ayıplı malda iade süresinin 30 gün, garanti süresi tüm ürünlerde 2 yıl, kapıdan satışlarda, satış vazgeçme süresinin 7 yedi gün olduğunu kaydetti.