HABER MERKEZİ
Pınarhisar Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Roparatörü Metin Bulan, Pınarhisar Halkının en çok şikayette bulunduğu konular banka kredileri ve kredi kartlar olduğunu söyledi. 2012 yılının ilk dört ayında mesafeli, sözleşmeler ve abonelik sözleşmeleri konularında 36 şikayet müracaatı olurken bu müracaatların 30 tanesi tüketicinin lehine karar verilirken tüketicinin aleyhine verilen karar yok. Tüketici kredileri ve kredi kartları konularında 199 şikayet müracaatı olurken, bu müracaatların 127 tanesi tüketicinin lehine kara verilirken tüketicinin aleyhine karar çıkmadı. Ayıplı mal ve hizmetler konusunda 2 müracaat yapılırken bu 2 müracaatın 2’de tüketici lehine sonuçlandı.
2012 yılının ilk dört ayında toplamda 237 müracaat varken, bu müracaatların 159 tanesi heyet tarafından görüşüldü ve hepsi tüketici lehine kararla sonuçlandı. (ş)